民眾就醫安全宣導2017.08.08
第1知 安心看病講清楚
自己的身體狀況自己最清楚，當您在看病時，請主動告知醫師目前哪裡不舒服的？不舒服多久？曾看過其他的疾病、正在做的其他治療或正在服用的藥物等；在進行手術、輸血或特殊檢查、檢驗時主動說出自己的姓名、血型及手術部位，讓醫護人員再次確認，讓就醫安全更有保障。
第2知 關心病情發問
就醫過程中有任何問題，應立即提出反應或溝通，勇於請教醫療人員，確保您『知』的權益，若過程中造成任何的不愉快問題，可藉由醫院申訴管道提出您的意見與建議。
申訴電話：(02)2968-5661分機672
申訴信箱： service@hsiaohospital.org
第3知 檢查治療問仔細
檢查和治療時問清楚各種相關事項，請醫療人員告知進行此項檢查、治療的目的與步驟，何時安排檢查或治療？治療前、中、後要配合及注意事項？何時可知道檢查或治療的結果？
第4知 正確用藥保健康
拿到藥時請檢查藥袋上您的姓名、性別是否符合，藥袋上藥名、數量是否與藥袋上的標示內容ㄧ致。確認是否了解藥物的作用與副作用，如何使用？使用多久？及服用藥物的注意事項。ㄧ旦藥物過期應立即丟棄，切勿囤積藥品。若有任何不清楚的事項，請立即撥打(02)2968-5661分機112將有藥師為您服務。
第5知 重要決定多討論
對於重大的醫療問題，您有權尋求第二意見，與親友多討論，親友的意見可能供您未考慮到的問題。
資料參考來源：行政院衛生署 民眾就醫指引手冊
